Politique de confidentialité – CAPIZZI NETTOYAGE
1. Introduction
La présente politique de confidentialité s’adresse aux utilisateurs du site CAPIZZI NETTOYAGE.
Elle explique comment CAPIZZI NETTOYAGE collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles dans le cadre de son activité de nettoyage professionnel et de nettoyage de vitres à Toulouse et ses alentours.
2. Données collectées
Lorsque vous contactez CAPIZZI NETTOYAGE via le formulaire, par e-mail ou par téléphone, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- contenu de votre demande.
Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, établir un devis, organiser une intervention ou assurer le suivi client.
3. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site, à l’amélioration de la navigation et à l’analyse statistique de fréquentation.
Vous pouvez les bloquer ou les supprimer à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.
4. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation commerciale.
5. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
Elles peuvent uniquement être transmises en cas d’obligation légale, de demande d’une autorité compétente ou de nécessité technique liée au fonctionnement du site.
6. Sécurité des données
CAPIZZI NETTOYAGE met en place des mesures adaptées afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
7. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites externes. CAPIZZI NETTOYAGE n’est pas responsable de leurs contenus ni de leurs pratiques en matière de confidentialité.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de retrait du consentement, de limitation du traitement et de portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter CAPIZZI NETTOYAGE à l’adresse suivante :
capizzinettoyage@gmail.com
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr
10. Médias et images
Le site peut utiliser des images libres de droits provenant notamment de banques d’images reconnues comme Pexels, Unsplash, Pixabay ou Freepik.
11. Coordonnées de l’entreprise
Éditeur du site : CAPIZZI NETTOYAGE
Forme juridique : Société à responsabilité limitée, SARL
SIRET : 101 445 500 00016
Adresse : 17 Rue Voltaire, 31520 Ramonville-Saint-Agne, France
Représentant légal : Frédéric CAPIZZI
E-mail : capizzinettoyage@gmail.com
Téléphone : 06 59 89 97 24